客户端层
确认配置已载入、目标任务可见、应用没有停在等待更新或权限提示。只重启一次并记录结果。
CONNECTION RECOVERY
BASELINE
例如:账号页可开、登录反馈成功、客户端能启动、配置可见,但选择航线后没有结果。最后正常点能决定下一步从哪里开始。
确认配置已载入、目标任务可见、应用没有停在等待更新或权限提示。只重启一次并记录结果。
核对系统时间、可用空间、代理残留与安全提示。使用同一网络换设备,判断问题是否跟随当前设备。
保持设备和账号不变,切换到一条已知网络。结果随网络改变时,再检查接入条件;不要同时重装客户端。
问题更可能在原接入网络或本机网络状态。
问题更可能在原设备的系统、权限或客户端环境。
保留时间、提示和最后正常点,再查看账号或服务侧可核验公告。
记录持续时间与触发动作,不把暂时恢复当成根因。