01观察
点击后是否出现进程
在系统进程列表观察一次。进程短暂出现后消失,通常应保留系统日志与安全提示;进程持续存在但没有窗口,则先处理显示和窗口位置。
STARTUP RECOVERY
在系统进程列表观察一次。进程短暂出现后消失,通常应保留系统日志与安全提示;进程持续存在但没有窗口,则先处理显示和窗口位置。
检查任务栏或菜单栏、多桌面、多显示器与最小化状态。曾经连接外接屏幕的电脑,窗口可能停留在已经不存在的坐标。
确认启动的是当前应用而非旧快捷方式。若更新被打断,不要混用新旧目录,也不要用来源不明的文件覆盖。
读取系统提示的文件名、来源与阻止原因。只有在来源已核对时才调整权限;关闭所有安全保护不是排查步骤。
先复制可识别配置,再建立新的测试状态。新状态可启动说明问题可能在旧配置;仍无法启动则回到版本与系统层。
不要先清空全部配置
这会让原有状态难以复原,也可能丢掉最后正常证据。
不要连续覆盖安装
新旧文件混杂后,很难判断故障来自版本还是配置。
不要复制陌生修复命令
先知道命令改了什么、能否恢复,再决定是否执行。